Служба Континентов круглосуточная профессиональная
02-12-2005Об Услуге
Что Вы приобретаете вместе с Картой Клиента «Службы Континентов»?
Так как наша услуга заключается в многофункциональной поддержке наших Клиентов за рубежом, то и ответ на этот вопрос будет состоять из многих пунктов.
Итак, Ваша Карта Клиента это:
Удобство…
Забыли номер телефона страховой компании?
Нужна справочная информация по стране (расписание работы транспорта, поиск такси, ж/д или авиабилетов, музеев, ресторанов, гостиниц, больниц, полицейских участков, адресов)?
Потеряли номер телефона туроператора, принимающей стороны?
Необходим вызов скорой помощи, пожарных, звонок в консульство?
Примеры ситуаций, когда мы нужны
Здесь мы публикуем некоторые из случаев, в которых нашим Клиентам требовалась наша поддержка, и "Служба Континентов" пришла на помощь:
Проблемы на границе-таможне при въезде-выезде, Вы не понимаете, что Вы нарушили и чего от Вас хотят…
Вас почему-то не встретили в аэропорту...
В аэропорту, в который Вы прилетели, идет забастовка наземных служб и Вам не выдают ваш багаж….
Вас поселили не в тот отель или не в тот номер отеля, который Вы заказывали…
В отеле с программой обслуживания «все включено» многие услуги вдруг оказываются платными, и Вы не знаете, насколько это правомерно...
Ваш гид ведет себя по отношению к Вам невежливо и не оказывает вам должного внимания...
Вещи, которые Вы отдали в стирку и глажку в отеле оказались испорченными...
Медицинскую автомашину с врачом, присланную к Вам от страховой компании, не пускают на территорию отеля
Вы хотите арендовать автомашину и сделать это правильно и недорого…
Находясь за рулем, Вы попали в ДТП…
Вы не знаете, как правильно пользоваться общественным транспортом в этом городе...
Вы забыли вещи в такси...
Вам принесли счет, в несколько раз превышающий стоимость (по меню) съеденного ужина …
Вас пытается обмануть таксист...
Вы хотите найти ресторан с особенной кухней...
Вам необходима справка по курсу валют, погоде, адресам и телефонам, расписанию транспорта, стоимости билетов, услуг, товаров...
В магазине Вы случайно опрокинули витрину, продавцы требуют оплатить стоимость разбитых и испорченных вещей..
Вы потеряли или у Вас украли деньги, документы, билеты…
Вы выехали из одной страны в другую, не зная о том, что нужна дополнительная виза, и возникли проблемы при возвращении...
Вы потерялись в незнакомом городе...
Вы отстали от экскурсии...
Вы потеряли Вашего спутника или группу в супермаркете...
Вы собираетесь сделать покупки, но не уверены, можно ли их вывезти без проблем из этой страны и ввезти в Россию...
Вам сделали скидку в магазине, но при этом пытаются обмануть на обменном курсе…
Вы не знаете, сколько должна стоить та или иная услуга, Вам кажется, что Вас пытаются обмануть…
Вы так «активно» отдыхали, что неожиданно для себя оказались в полицейском участке. У Вас есть право на один звонок…
Вы не можете дозвониться до друзей или родственников в России...
Вам понадобились услуги переводчика...
Ваш вылет на родину задерживается или переносится на более ранний срок, и Вы не знаете, как правильно поступить в этой ситуации…
Вы делаете пересадку с рейса на рейс в транзитном аэропорту, а Ваш багаж не успевают перегрузить или Вы сами опаздываете на свой самолет...
Вы оказались в кризисной ситуации, связанной со стихийным бедствием или терроризмом…
Вам понадобился адвокат…
Согласитесь, что это только часть проблем, которые могут у Вас возникнуть.
О реальных ситуациях, представляющих опасность для путешественника - читайте в разделе Опасная заграница.
+7 (985) 766-8486
